Nam A Bank vừa chính thức ra mắt không gian giao dịch số tích hợp hệ sinh thái thiết bị hiện đại, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trong ngày 12/12. Tại đây, Nam A Bank cũng “trình làng” Robot OPBA và trở thành ngân hàng Việt tiên phong đưa Robot vào phục vụ khách hàng
Lần đầu tiên tại Việt Nam, khách hàng được trải nghiệm đa không gian giao dịch với các thiết bị hiện đại, đón đầu xu hướng công nghệ 4.0 như tablet, LCD touch screen.Đáng chú ý là sự xuất hiện của Robot OPBA và chi nhánh số VTM OPBA.
Hệ sinh thái này được hợp kênh ứng dụng trên nền tảng Open Banking của Nam A Bank sẽ “giải phóng” khách hàng khỏi những định nghĩa thông thường về một ngân hàng.
Việc ra mắt không gian giao dịch số của Nam A Bank được xem là bước tiến đột phá của ngân hàng trong kỷ nguyên 4.0. Mọi nhu cầu tài chính của khách hàng sẽ được đáp ứng 24/7 khi có thể giao dịch đa kênh, đa tiện ích với hàng loạt tính năng toàn diện và vượt trội tích hợp trên các thiết bị, đặc biệt là Robot OPBA và VTM OPBA.
Đến không gian giao dịch số của Nam A Bank, ngay khi bước vào sảnh, khách hàng sẽ gặp gỡ Robot OPBA để được tư vấn mọi thắc mắc theo nhu cầu thay vì phải đợi chờ xếp hàng tại quầy.
Với những cử động đã được lập trình tự động hóa, Robot OPBA có khả năng nhận diện khuôn mặt khách hàng bằng tính năng Face ID hiện đại, chủ động chào hỏi hỗ trợ khách hàng.
Khi cần trao đổi trực tiếp với nhân viên ngân hàng, Robot OPBA sẽ đưa ra lựa chọn và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch.
Mặt khác, “chi nhánh số” VTM OPBA được triển khai trong không gian giao dịch số cũng cho thấy sự phát triển ngân hàng công nghệ của Nam A Bank. Thực tế, không phải ai cũng có thời gian đến giao dịch ngân hàng, trong khi đó, dịch vụ ngân hàng trực tuyến chỉ giới hạn ở các giao dịch chuyển tiền, tra cứu tài khoản, thanh toán hóa đơn…
Do đó, việc Nam A Bank triển khai các “chi nhánh số” nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch ngân hàng của người bận rộn. Cụ thể, khách hàng có thể rút tiền, in/xem sổ phụ tài khoản…, thậm chí là phát hành thẻ và có nhân viên hỗ trợ 24/7 thông qua hệ thống tương tác video trên máy VTM OPBA mà không cần đến ngân hàng.
( Nguồn: Báo Đầu tư)
Tin tức khác
Gần 150.000 máy POS phải nâng cấp để đáp ứng tiêu chuẩn thẻ chip mới
Theo quy định của NHNN, trong năm 2019, các ngân hàng phải nâng cấp 50% số máy POS hiện có. Lúc này, nhiều ngân hàng đang phải gấp rút tìm cách giải bài toán chi phí. Không đọc được thẻ chip, phải quẹt thẻ từ, những chiếc máy có tuổi đời gần chục năm bắt buộc
Xem chi tiết
Giao dịch không tiền mặt tăng ấn tượng
6 tháng đầu năm 2020, tổng số lượng và tổng giá trị giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt qua hệ thống NAPAS tăng lần lượt 138% và 140,5% so với cùng kỳ năm ngoái. Để góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Đăng
Xem chi tiết
Có gì mới trong thẻ bảo hiểm y tế điện tử năm 2020?
Như tin đã đưa trước đó, từ 01/01/2020, cơ quan bảo hiểm xã hội tiến hành cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) điện tử cho người tham gia. Vậy loại thẻ này có đặc điểm gì nổi bật? Thẻ bảo hiểm y tế điện tử nhận diện bằng khuôn mặt Chậm nhất đến ngày
Xem chi tiết
Từ hôm nay, thẻ ATM phát hành trên thị trường phải là thẻ chip
TTO – Kể từ hôm nay 31-3, các ngân hàng không phát hành thẻ nội địa mới là thẻ từ nữa để chuyển sang phát hành thẻ chip. Việc ngừng phát hành thẻ ATM từ nhằm tuân theo quy định tại thông tư số 22 về sửa đổi, bổ sung một số điều của thông
Xem chi tiết
Cảnh giác mánh siêu lừa, hack tài khoản trộm tiền trong ngân hàng
Gần đây, xuất hiện một số thủ đoạn mới nhằm trộm tiền trong tài khoản ngân hàng. Do đó, mọi người cần hết sức cẩn thận trong giao dịch ngân hàng, nhất là vào dịp cuối năm, thời điểm các đối tượng phạm tội gia tăng hoạt động. Giả mạo tin nhắn thương hiệu Trước
Xem chi tiết
Ngân hàng Việt đầu tiên cho phép khách hàng dùng thẻ nội địa giao dịch tại Hàn Quốc
Bên cạnh thẻ ghi nợ quốc tế hay thẻ tín dụng, TPBank vừa cho phép tất cả các chủ thẻ nội địa có thể thực hiện ngay các giao dịch thanh toán, rút tiền ở thị trường Hàn Quốc. Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) đã thực hiện thành công dự án kết nối liên thông 3
Xem chi tiết
